Cómo explicar un despido en una entrevista

Estuve ocho años en la compañía, los últimos cuatro como jefe de planificación. El año pasado la empresa se reestructuró y eliminó mi cargo, junto con otros de la misma línea. No fue por desempeño, y lo puede confirmar mi jefatura de ese entonces. Dejé el plan de demanda funcionando con el equipo que lo va a mantener. Lo que busco ahora es un rol donde la planificación esté más cerca de la decisión comercial, como el que ustedes describen.

Decir «no fue por desempeño» sirve sólo si es cierto y alguien lo puede confirmar. Si no, basta con el hecho.

Trabajé once años en el banco, los últimos como subgerente de riesgo. Cuando se concretó la fusión, las dos áreas de riesgo pasaron a ser una sola y quedó un cargo donde había dos. Me tocó a mí salir. Antes de irme dejé integrados los modelos de las dos instituciones, que fue lo que me pidieron para esa etapa. Hoy quiero llevar esa experiencia de integrar equipos y sistemas a una empresa que esté creciendo, y por eso me interesó este cargo.

«Me tocó a mí salir» dice lo que pasó sin dramatizarlo ni esconderlo.

Salí en marzo, después de seis años como jefa de crédito y cobranza. La decisión fue de la empresa, dentro de un cambio de estructura, y no me dieron más detalles, así que prefiero no especular. Lo que sí puedo contar es lo que dejé: bajamos el plazo de cobranza de 40 a 25 días y armé el equipo que hoy lo sostiene. Ahora busco un cargo con más foco en finanzas operativas, y por eso me interesa éste.

«Prefiero no especular» es mejor que adivinar en voz alta. Una razón inventada se cae con la primera repregunta.

Renuncié después de nueve años. Los últimos dos el área creció al doble con el mismo equipo, y llegó un punto en que no estaba haciendo bien ni mi trabajo ni el resto de mi vida. Preferí salir con el traspaso hecho antes que quedarme a medias. Me tomé unos meses, estoy bien y con ganas de volver. Lo que aprendí es a pedir a tiempo lo que un equipo necesita, y eso lo traigo a mi próximo cargo.

No tienes que dar detalles de salud. «Estoy bien y con ganas de volver» responde la duda que suele haber detrás de la pregunta.

Cuando cambió la gerencia, llegó una forma de trabajar muy distinta a la mía: más centralizada, con menos espacio para que los equipos decidieran. Lo conversamos varias veces y no llegamos a un punto que nos sirviera a los dos, así que acordamos mi salida. Aprendí harto en esos seis años y me fui en buenos términos con mi equipo. Hoy sé mejor en qué tipo de equipo rindo más, y por lo que me han contado de éste, se parece bastante.

Describe una diferencia en la forma de trabajar, no a una persona: ni su nombre ni un adjetivo sobre ella.

La empresa decidió salir del negocio de distribución en regiones y cerró el área completa, que dirigí los últimos cinco años. Me quedé hasta el final para cerrar bien: traspasamos los clientes a un operador externo sin perder ninguno y ayudé a recolocar a parte del equipo. Fue una decisión de negocio que entiendo. Lo que me llevo es saber operar en un ajuste, y quiero usarlo en una empresa que esté en la etapa contraria: creciendo.

Quedarte a cerrar bien es un logro, y se cuenta como tal.

No lo sé con certeza: la decisión se tomó en la gerencia y el criterio no se compartió. Lo que sí sé es que mis evaluaciones de los últimos años fueron buenas y que mi jefatura de ese momento puede dar referencias; si les sirve, les paso su contacto. Y lo que me importa ahora es este cargo, que se parece mucho a lo que mejor hice allá.

Ofrece una referencia sólo si ya hablaste con esa persona y sabes qué va a decir.

Diría que cumplo lo que comprometo y que conozco el negocio en detalle. Probablemente también diría que discutí más de una vez sus decisiones sobre el equipo; teníamos estilos distintos y eso fue parte de por qué salí. Lo que no diría es que hubo problemas de resultados, porque el área cumplió sus metas los tres años que trabajamos juntos.

Adelantarte a lo menos bueno que diría le quita fuerza a esa llamada. Sirve sólo si es verdad.

Hubo temas personales de por medio que prefiero dejar fuera de esta conversación. Lo importante para ustedes es que están resueltos y que hoy tengo la cabeza y el tiempo puestos en volver a trabajar. Si quieren, les cuento más de cómo armé el equipo de postventa, que es lo que más se parece a este cargo.

Poner un límite con respeto es válido. Lo que no funciona es cambiar de tema sin decirlo.

En el último año no cumplí las metas de venta del cargo y la empresa decidió mi salida. Mirándolo ahora, el rol había pasado a ser casi todo prospección en frío, y lo mío siempre fue desarrollar cuentas grandes que ya existían. Debí haberlo planteado antes. Por eso postulo a este cargo de cuentas clave, que es donde tengo resultados que se pueden comprobar.

«Debí haberlo planteado antes» asume tu parte sin cargar con toda. Esa es la diferencia entre la honestidad y hundirte.